【管中窥豹】那些基于场景进行设计的小细节

【管中窥豹】将是一个会持续做下去的系列,记录我平时的工作中与大家产生冲突或者深度思考的小项目,希望通过这一系列的分享能在现实案例的基础上与大家更好的探讨产品和交互设计。不定时更新。

其实设计的时候都在强调场景的重要性,同一个内容在不同的场景会放置不同的功能、同一个功能在不同的场景会放置不同的引导。
就像文章最上面的图。是《About Face》中的「需求定义过程」。其中可以发现,确定人物模型期望——构建情景场景——明确设计需求,这一部分,是设计需要反复进行的一部分。这一部分也是比较难做的一部分。
今天要讲的,就是其中的「构建情景场景」这一部分的内容。其实很多小的需求在进行设计的时候,很少有人能够真正的落实到用户的使用场景中。
根据这个问题,今天举几个小栗子。

1,根据不同场景进行不同的引导设计——签到

签到功能,同一个功能,由于角色的不同导致场景的不同。我们根据场景进行区分设计以后,留存率提高 80 %。
签到的两个角色:1,管理员;2,员工。
在进入签到的时候,管理员是起到决定作用的,只有管理员设置了签到点后,员工才能够使用签到打卡功能。所以,在签到应用的最开始引导,我们分角色进行了区分:
(1)管理员——主要场景是设置签到点——引导其设置签到点
(2)员工——主要场景是签到打卡——引导其签到打卡
由于我们队管理员角色进行了特殊处理,在其一进入签到应用就引导其进行签到点设置,让签到应用的留存率上涨了 80%。

2,给用户建立场景映射——喜马拉雅、随手记

对于要提高用户活跃度的 APP,在引导方面建立场景的映射是一个不错的方式。
比如喜马拉雅和随手记,就是使用的这种方式。
喜马拉雅:在加载引导的时候,图画建立「打扫卫生时」-「听喜马拉雅」这样的场景映射、或「心情产生起伏、需要陪伴时」-「听喜马拉雅」的场景映射。
随手记:通过「周一理财日」这样的一个口号,让用户将「周一」和「理财」联系起来,暗示用户周一需要理财、培养用户理财习惯。

3,同一模块不同的场景使用不同的功能——最美应用

对于同一内容或模块,操作功能比较多而操作区又比较小时,可以采用此种方式。
将操作功能进一步划分,在不同场景下展示不同的操作功能。比如最美应用,在应用介绍页阅读文章的时候功操作区进行了两种设计:
前半部分引导用户对文章进行表态:用户可以点击「美一下」或者「一般般」,对文章进行表态
当用户滑动文章至下半部分的时候,操作区左滑变为评论区
后半部分引导用户对文章进行评论:用户可以直接对文章进行评论

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